Het ministerie van HI heeft gisteren de COZA App gelanceerd.Middels deze applicatie kan de consument eventuele mistanden doorgeven aan het ministerie.

Daniella Sumter, Hoofd Consumentenzaken van het Ministerie van Handel en Industrie, zegt dat gebleken is dat er bij de consument een duidelijke en grote behoefte bestaat naar een dergelijk forum om mistanden of klachten door te geven. De app is praktisch en helemaal niet ingewikkeld zegt Sumter.{mp3}sumter1{/mp3}

Vanuit het ministerie van HI worden alle klachten serieus genomen verzekerd Sumter.Indien een consument anoniem wenst te blijven is dat ook mogelijk.{mp3}sumter2{/mp3}